FAQs

 

Offrite una garanzia sulle vostre sciabole?

Certamente. Sui nostri prodotti offriamo una garanzia completa di 2 anni.

 

Quanto tempo è necessario perché io riceva la mia sciabola?

Se non ci sono particolari esigenze del cliente, le sciabole vengono consegnate generalmente in 3-4 settimane dal pagamento. A richiesta del cliente le sciabole possono essere spedite tramite corriere UPS. Per l’Accademia Militare di Modena si fisserà un giorno di consegna durante il mese di Luglio.

 

Cosa succede se la mia sciabola WKC risulta difettosa quando mi viene consegnata?

Noi organizzeremo un ritiro del prodotto tramite corriere a nostre spese e sostituiremo o ripareremo il prodotto. Da anni serviamo ed assistiamo clienti in tutto il mondo, dall’Australia agli Stati Uniti, rendendoli soddisfatti del nostro servizio di assistenza clienti post-vendita. Ciò non sarà diverso per i nostri clienti dell’Accademia Militare di Modena.

 

E se invece non riuscite a soddisfare le mie richieste?

Ti restituiremo integralmente il denaro datoci quando ritireremo il prodotto.

 

Perche i vostri prezzi, pur essendo piu bassi di altri produttori nel mondo, sono più alti degli altri produttori italiani?

 

 La WKC è un'azienda che applica il processo tradizionale di fabbricazione delle sciabole e la maggior parte del nostro lavoro è fatto completamente a mano. Il costo della manodopera in Germania è molto più alto rispetto ad altri paesi, così come quello delle materie prime. Inoltre probabilmente noi spendiamo per ogni singola sciabola più tempo di qualsiasi altro produttore. Ciò per innalzare la qualità dei prodotti e per raggiungere standard di manifattura veramente elevati.

 

Perche le vostre sciabole sono migliori di quelle prodotte dai produttori italiani?

 

Le nostre sciabole sono usate attualmente in più di 80 Paesi nel mondo, ed aumentano ogni anno. La qualità della nostra forgiatura è conosciuta in tutto il mondo sin dal 1883, e deve esserci una ragione se esistiamo ancora nel 2015! Abbiamo moltissimi clienti che apprezzano il livello di qualità è il servizio che forniamo. Generalmente noi non diciamo che le nostre sciabole sono migliore di quelle di altri, poiché questo dovrebbero dirlo i nostri clienti. Noi cerchiamo solamente di fornire un ottimo prodotto ad un prezzo accessibile, così da portare avanti la tradizione e rendere felici i nostri clienti.

 

Le vostre sciabole sono rispondenti alle specifiche richieste per gli ufficiali italiani?

 

Si, certamente: sono pienamente rispondenti. Noi usiamo le migliori materie prime e produciamo le nostre sciabole una per una e completamente a mano. Il processo di produzione non è cambiato molto in 132 anni dal 1883 e ciò che c'era di buono in passato  è ancora buono al giorno d'oggi! Inoltre offriamo una garanzia di due anni sui nostri prodotti e, in caso di problemi, siamo disponibili per darVi tutto il supporto necessario e persino offrirVi una garanzia "soddisfatti o rimborsati".

 

Dove sono prodotte le vostre sciabole?

La città di Solingen è diventata famosa nel corso del medioevo per la lavorazione dei metalli e la produzione di armi bianche. Questa tradizione è ancora vivissima ai nostri tempi. 

Le nostre sciabole sono prodotte a Solingen nella più antica fabbrica di Sciabole ancora esistente al mondo.

 

Come sono le vostre sciabole in confronto a quelle della Wilkinson?

Oggigiorno le nostre sciabole destinate al mercato inglese sono prodotte con gli strumenti che furono della Wilkinson Swords e con materie prime analoghe.

Fino al 2005, anno in cui la Wilkinson cessò la produzione di sciabole, WKC forniva ad essa le lame per le sue sciabole, essendo tra le compagnie fondatrici dell’azienda inglese.

In definitiva non avrebbe senso parlare di differenza di qualità tra i due prodotti poiché essi sono sostanzialmente uguali.

 

Le vostre sciabole sono prodotte in stock?

Assolutamente no. Nessuno dei nostri prodotti è di stock. Noi produciamo per 80 paesi nel mondo, ciascuno con i propri standard e con le proprie caratteristiche. Le nostre sciabole sono prodotte artigianalmente  secondo i criteri richiesti e secondo le personalizzazioni di ognuno.